全棉时代李建全:创业是一场没有终点的马拉松

 新闻资讯     |      2019-09-04

本文来自微信公众号:红杉汇(ID: Sequoiacap),编译:洪杉

红杉资本的“七问之谈”(Seven Questions WITH),通过7个简单的问题,探寻创业路上的成功密码。被访者均为红杉资本合伙人及成员企业创始人、CEO,在他们的奋斗道路上,收获了哪些经验?关于创业路上的诸多问题,你或许能在这里找到自己的答案。

本期的嘉宾是稳健医疗集团董事长兼总裁、凯发网址全棉时代创始人李建全。全棉时代于2009年创立,这已经是李建全的第二次创业,这一年他54岁。此前他创立的稳健医疗集团连续超10年保持中国医用敷料行业出口第一的位置,但出于为万千消费者创造价值的企业家责任感与使命感,驱使他再度出发,创立全棉时代。李建全将自己第一次创业的原因归结为“养家糊口”,而第二次创业他则希望打造一个“让中国人为之骄傲的民族品牌”。

在本文中,他将与我们分享以下问题:

▨ 每天工作的驱动力是什么?

▨ 有什么给创业者的建议?

▨ 你觉得自己身上有怎样的特质,这种特质从何而来?

▨ 有什么工作和生活上的习惯是你希望推荐给别人的?

▨ 如何应对外界变化?

▨ 最近有什么让你感到兴奋的事?

▨ 对你影响最大的一本书是什么?

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我们这代人特别重视心中的目标,或者说是梦想。

回顾我的创业历程,第一次创业的想法很简单,就是要“养家糊口”。

第一次创业是在1991年,在公司创立一两年之后,我就发现“养家糊口”这件事并不难解决,于是开始追求把公司规模做得更大一点,让我的同事、员工也能跟我一起改善生活,就这么简单。

到2003年时,我们就已经能够生产绝对符合全世界最高标准的棉签、口罩等产品。这时的业务,主要还是to B业务,全棉时代还没创立。但我更希望能做一个让千家万户可以用的产品,于是就萌生了做一个民族品牌的念头,不是to B的品牌,而是直接面对消费者的快消品民族品牌。

10年以前,无论是高档的化妆品、奢侈品还是日用品,我们熟知的都是国外品牌,中国品牌力是非常弱的。当然,现在的状况已经明显改善。我从学国际贸易到做OEM出口业务,到自己开工厂,再到做国内市场和自己的品牌,这一路一直不断创新,目的只有一个——做一个让中国人为之骄傲的民族品牌,这是我多年来的梦想。所以,即使每天晚上熬夜工作,高频率各地出差,也从来没有觉得辛苦。

可能很多人觉得,在创业历程中创业者要做出很大的牺牲,包括牺牲陪伴家人的时间、个人的幸福,但是我不这么认为。或许有人很喜欢山水之乐、享享清福的生活,但每个人的追求不一样,于我而言,能为实现自己的梦想奋斗,本身就是一件非常幸福的事。

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如果真想好了要创业的话,首先要树立一个目标。

你创业到底是为了什么?这个目标不要定得太大,这会使人因压力过大而难以承受。定一个相对较高但可以实现的目标,这非常重要。

从规模上来讲,我对全棉时代没有设定特别的目标,只希望它的发展能够顺势而为。但在品牌理念上,我的目标是,把全棉时代做成中国乃至世界全棉品类的NO.1。这可能要10年、20年,甚至更长的时间,但我相信我们一定能做到。

第二,实现目标需要有一定的方法,更要寻找好的团队。

为什么很多创业者在中间遇到困难就走不下去了,也许并不仅仅是他个人的问题,而是他的团队与他的合作难以为继。一定要建立基于利益共同体的团队,寻找可以跟你长期合作的人。这就要求这个团队能争取成功,也能接受失败。

第三,要有好的idea、好的产品或者好的商业模式。

第四,坚持。

创业者怎么可能每次尝试都一定取得成功?全棉时代创立之初,4年间亏了两亿,但我们还是坚持了下来。

2009年全棉时代创立时,国内消费者还没有特别重视棉制品的消费,所以我们需要不断跟消费者沟通,让大家认识棉花的价值,认同健康环保的生活理念。

和消费者沟通选择的方式非常重要。当时很多专家、业界人士都不看好我们的门店模式,觉得这是投入最大、最艰难的一条路。

这一路走来,我非常感激我们的团队。至今,我仍记得一个令我十分动容的场景,就是我们门店的员工,站在门店门口拿着棉柔巾一张一张,发给来来往往的顾客。企业创立初期,我们就是靠员工手中传递的一张张棉柔巾,拉近了与顾客的距离,在市场上开创了棉柔巾这个品类。所以虽然前期有亏损,但我仍觉得全棉时代在当初做得对的选择,就是开门店。

另外,最初开店我们就提出了舒适、健康、环保这三大产品理念,并且引出了“全棉改变世界”的发展愿景。一个小公司要改变世界,当时很多人觉得无法实现。但今天来看,大家对棉的认识越来越深入,越来越多人使用棉的产品,生活品质提升的同时,也为环保尽一份力。

所以,坚持下来就会看到改变。

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第一,吃苦耐劳。

这是我们这一代人的特质。

第二,坚韧不拔。

这不仅体现在自己对事物的判断,也体现在个人或企业遇到困难时候的态度。有次手术后,我拒绝使用镇痛泵,因为我觉得那个痛苦不算什么。不论是身体上,还是思想上,对待痛苦和困难的态度很重要。

这些特质大概主要来自我的家庭,我的父母都是普通农民,他们吃苦耐劳和坚忍不拔的性格,从小就对我产生了非常正向的影响。

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运动。

大家都说很忙,但总有时间可以挤出来运动,我现在周末跑步多一点。

周围很多人受我影响开始运动,都从中受益了。曾经有一家湖南企业的负责人,刚认识我时他很年轻,但肚子很大、经常感冒。我建议他养成运动习惯、保持健康的生活方式,因为健康不仅是对自己负责,同时也是对家庭和企业负责。现在他已经是运动达人,每天坚持跑步,身材变得很有型、人的状态也很好。不仅家人不再担心,他的公司规模也做到了十几亿。

运动能让人在体力和精力上都有很大提升。我经常出差,在外开会即使到11点,我也要再工作两个小时处理邮件和一些信息,绝对不会让邮件和OA(办公自动化系统)上的工作过夜。

运动也可以锻炼人的意志力。比如跑马拉松过程中,每个人都会接近身体的极限,你如何去超越极限,超越了你就可能继续跑到终点,否则你可能就此止步。

人生就是一场没有终点的马拉松,做企业和做人一样,我们始终在路上。起步的时候可能有几千人几万人,跑到后面人越来越少,真正冲刺的时候,身边的竞争者已经寥寥无几。换句话说,当你训练有素、有超强毅力并坚持到冲刺阶段,那时你就会发现,在终点附近的竞争其实已经没有那么激烈了。

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消费者的需求一直在变,要想洞察消费者需求,我认为要注意两个方面:

第一,近距离了解消费者。这是做to C业务必须做的,否则你就不可能得到消费者的认可,你所有的梦想、目标就实现不了。

第二,带着同理心观察消费者。全棉时代和稳健医疗有1000多个专利和知识产权,其中60%是我发明的,原因就在于我会带着同理心去观察消费者。

消费者对美的追求、对便利的高品质生活的追求,都拥有同样的内核。基于对消费者的观察与理解,我们新近开发的另一个品牌津梁生活上线前,我用棉花的形象为品牌设计了一个LOGO,也获得了大家的高度认同。

了解消费者后,将自己作为一个普通消费者去体验,才能知道消费者的体验感到底如何,而且只有带着同理心去理解消费者,才能在实用性、体验感、解决痛点等方面有所发现、有所突破。

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最近,我们刚刚在湖北举办了稳健集团一年一届的创新大会。我们把一些好的创意,好的发明创造拿出来让大家评估。创新光靠一个人肯定不行,必须结合大家的智慧和力量,带动全员,让更多人参与到创新中来。

这是创新大会举办的第二年,我们已经看到大家的提案质量、参与的积极性都在提高。这让我感到很欣慰,也很兴奋。创新大会我们一定会坚持做下去,让稳健医疗、全棉时代的创新始终走在行业前面。

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《基业长青》。

六七年前,我到斯坦福学习时,《基业长青》的作者詹姆斯·柯林斯来给我们上课。他分享道:他对36家美国500强企业进行了15年的跟踪调查,其中18家把社会责任放在首位,而另外18家以赚钱为首要目的,15年后,前者只倒闭了一家,后者只残存两家。

这让我很受启发。其实早在2008年我提炼稳健医疗的文化时就提到,不要将赚钱放在第一位。以赚钱为目的,人的一生会很痛苦。

对企业来说,单纯以赚钱为目的,会在某种程度上牺牲产品质量、消费者利益和社会价值,所以“质量优先于利润,品牌优先于速度,社会价值优先于企业价值”是对我自己和团队的基本要求。我们不仅服务于个人和家庭,还要能给社会和后世子孙创造价值。

这也是为什么我每次做关于棉花好处、全棉改变世界、价值驱动品牌之类的演讲时,都能赢得掌声的原因所在。做国货品牌的企业,有义务和责任对消费者负责,不能让消费者对国货的热情被打消掉。

同时,企业家还应该担负起引领社会发展方向的责任,如果每个企业都朝着相反的方向发展,那么有一天地球就真的要“流浪”。而据我们了解,随着棉制品被大众广泛接纳,新疆的棉花耕种面积已从建国初的5%左右,提升到了如今的9.4%。你去新疆棉花种植地就能看到,即使是在盐碱地上,棉花也能从石缝中茁壮生长,而我们也相信,棉花这种温暖有力量的植物,将是一朵让地球不流浪的花。